Office 2019'da "Ürün Anahtarı Çalışmıyor" Hatasını Düzeltme

Office 2019'da "Ürün Anahtarı Çalışmıyor" Sorunu Nasıl Düzeltilir
"Ürün anahtarı çalışmıyor" hatasıyla karşılaşmak, özellikle Microsoft Office 2019'un yeni bir kopyasını satın aldıktan sonra can sıkıcı olabilir. Bu sorun, yazılımınızı etkinleştirmenizi engelleyerek Word, Excel ve PowerPoint gibi temel uygulamaları kullanamamanıza neden olabilir. Sorun genellikle basit hatalardan kaynaklanır, ancak bazen önceki bir Office kurulumunda daha derin bir sorun olabilir.

Bu kılavuz, ürün anahtarı sorununuzu gidermek ve Office 2019'u başarıyla etkinleştirmek için bir dizi etkili çözümde size yol gösterecektir.

"Ürün Anahtarı Çalışmıyor" Hatasını Anlama
Bu hata, girdiğiniz 25 karakterlik ürün anahtarının Microsoft etkinleştirme sunucuları tarafından kabul edilmediğinin doğrudan bir işaretidir. Başlıca nedenleri şunlardır:

Tipografik Hatalar: Anahtar yanlış girilmiştir. Bu, hatanın en yaygın nedenidir.

Hatalı Anahtar Sürümü: Anahtar, etkinleştirmeye çalıştığınız sürümden farklı bir Office sürümüne (örneğin, Office 365, Office 2016) aittir.

Önceki Office Lisansları: Eski bir Office kurulumunun kalıntıları yeni anahtarla çakışıyor.

Çalıntı veya Sahte Anahtar: Satın aldığınız anahtar orijinal değil veya çok fazla cihazda kullanılmış.

Adım Adım Çözümler
Çözüm 1: Yazım Hatalarını Kontrol Edin ve Anahtarı Yeniden Girin
Her şeyden önce ürün anahtarını doğru girdiğinizden emin olun.

Yaygın hatalar için anahtarı dikkatlice inceleyin. Bunlar şunlardır:

O harfi yerine 0 rakamını kullanmak.

I veya L harfi yerine 1 rakamını kullanmak.

8 rakamı yerine B harfinin kullanılması.

Eğer dijital bir kopyanız varsa yazım hatalarını önlemek için anahtarı kopyalayıp yapıştırmanız en iyisidir.

Çözüm 2: Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı çalıştırın
Microsoft, ürün anahtarlarıyla ilgili sorunlar da dahil olmak üzere yaygın etkinleştirme sorunlarını teşhis edip düzeltebilen güçlü bir araç sağlar.

Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı resmi Microsoft web sitesinden indirin.

Aracı çalıştırın ve ürün listesinden “Office”i seçin.

Sorununuzu en iyi açıklayan seçeneği (örneğin, "Bir Office ürün anahtarım var ve kullanmam gerekiyor") seçin ve ekrandaki talimatları izleyin. Araç, sorunu otomatik olarak düzeltecek veya net bir kılavuz sağlayacaktır.

Çözüm 3: Eski Lisansları Kaldırmak İçin Microsoft Office SARA Aracını Kullanın
Önceki bir Office kurulumunun kalıntıları varsa, bunlar ürün anahtarı çakışmasına neden olabilir. SARA aracı, temiz bir kaldırma işlemi gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.

Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı tekrar çalıştırın.

Office'i kaldırdığınızı düşünüyorsanız bile "Office'i Kaldır" seçeneğini seçin.

Araç kaldırma işlemini tamamladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Şimdi Office 2019'u yeniden yüklemeyi deneyin ve ürün anahtarınızı girin.

Çözüm 4: Telefonla Etkinleştirme
Çevrimiçi aktivasyon sürekli başarısız oluyorsa, otomatik telefon sistemi çoğu zaman sorunu çözebilir.

Windows tuşu + R'ye basın, slui 4 yazın ve Enter'a basın.

Ülkenizi veya bölgenizi seçin.

Ekrandaki talimatları izleyerek verilen numarayı arayın ve kurulum kimliğinizi girin.

Sıkça Sorulan Sorular
S: Anahtarım üçüncü taraf bir satıcıdan. Sahte olabilir mi?
C: Evet. Yetkisiz veya bilinmeyen üçüncü taraf satıcılardan gelen anahtarlar genellikle sahte veya yasa dışı yollarla yeniden satılan toplu lisans anahtarları olabilir. Anahtarları Microsoft Store'dan veya yetkili satıcılardan satın almak en iyisidir.

S: Office 2016 için bir anahtarım var. Bunu Office 2019 için kullanabilir miyim?
C: Hayır. Ürün anahtarı, satın alındığı Office sürümüne özeldir. Office 2019'u etkinleştirmek için Office 2016 anahtarını kullanamazsınız.

S: Anahtar satın aldım ama elime ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
C: Anahtarı satın aldığınız perakendeciyle iletişime geçin. Anahtarı Microsoft Store'dan satın aldıysanız, satın alma geçmişinizi kontrol edin veya Microsoft Destek ile iletişime geçin.

Çözüm
Office 2019'daki "ürün anahtarı çalışmıyor" hatası genellikle basit bir çözümdür. Yazım hatalarını dikkatlice kontrol ederek, Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı kullanarak ve eski lisansları kaldırarak temiz bir kurulum sağlayarak çoğu durumda sorunu çözebilirsiniz. Sorun devam ederse, anahtarın kendisiyle ilgili bir sorun olabilir ve daha fazla yardım için satıcınızla veya Microsoft Destek ile iletişime geçmelisiniz.