استكشاف أخطاء رمز خطأ تنشيط Visio 2016 وإصلاحها 0xC004F074

استكشاف أخطاء رمز خطأ تنشيط Visio 2016 وإصلاحها 0xC004F074
رمز خطأ التنشيط 0xC004F074 هو مشكلة شائعة ومحددة لمستخدمي Microsoft Visio 2016، خاصةً في المؤسسات أو المؤسسات الأكاديمية. يشير هذا الخطأ غالبًا إلى وجود مشكلة في تنشيط خدمة إدارة المفاتيح (KMS). هذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الاتصال بخادم KMS الخاص بالمؤسسة للتحقق من صحة ترخيصه.

سوف يرشدك هذا الدليل عبر سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل الخطأ 0xC004F074 وتنشيط منتج Visio الخاص بك بنجاح.

فهم تنشيط KMS
KMS هي طريقة ترخيص مجمع تستخدمها المؤسسات لتفعيل أجهزة كمبيوتر متعددة على شبكتها. يجب على جهاز كمبيوتر عميل يعمل بنظام Visio 2016 الاتصال بخادم KMS الخاص بالمؤسسة مرة واحدة على الأقل كل 180 يومًا ليبقى مُفعّلاً. يحدث الخطأ 0xC004F074 عند فشل هذا الاتصال.

تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

أنت غير متصل بشبكة الشركة (أو VPN).

خادم KMS غير متصل بالإنترنت أو لا يمكن الوصول إليه.

إن تكوين الشبكة الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنعه من الاتصال بالخادم.

حلول خطوة بخطوة
الحل 1: إعادة الاتصال بشبكة مؤسستك
هذا هو الحل الأكثر شيوعًا وبساطة. يجب أن يكون عميل KMS قادرًا على رؤية خادم KMS.

إذا كنت تعمل عن بعد: تأكد من أن شبكة VPN (الشبكة الخاصة الافتراضية) نشطة ومتصلة بشكل صحيح بشبكة مؤسستك.

إذا كنت في المكتب: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة الشركة السلكية أو اللاسلكية.

بعد الاتصال، افتح Visio مرة أخرى. من المفترض أن تحاول عملية التنشيط الاتصال بخادم KMS تلقائيًا وحل المشكلة.

الحل 2: فرض إعادة محاولة تنشيط KMS
إذا لم تنجح عملية إعادة الاتصال بالشبكة، فيمكنك استخدام موجه الأوامر لإجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على محاولة التنشيط باستخدام خادم KMS مرة أخرى.

افتح موجه الأوامر كمسؤول.

انتقل إلى مجلد تثبيت Office باستخدام أحد هذه الأوامر واضغط على Enter:

بالنسبة لـ Office 64 بت: cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”

بالنسبة لـ Office 32 بت (على Windows 64 بت): cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”

الآن، قم بتشغيل الأمر التالي لفرض التنشيط:
cscript ospp.vbs /act

إذا كان الاتصال بخادم KMS ناجحًا، فسترى رسالة تؤكد التنشيط.

الحل 3: التحقق من مفاتيح المنتج غير الصحيحة
إذا كان لديك مفتاح بيع بالتجزئة ولكنك تتلقى هذا الخطأ المرتبط بـ KMS، فقد تم إعداد التثبيت الخاص بك باستخدام نوع المفتاح الخاطئ.

افتح موجه الأوامر كمسؤول.

قم بتشغيل الأمر: cscript ospp.vbs /dstatus

تحقق من نتائج منتج Visio لديك. إذا كان اسم الترخيص: Office 16، إصدار VisioProKMS_Client، فهذا يعني أن لديك مفتاح KMS مُثبّتًا.

إذا كان لديك مفتاح منتج تجزئة، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت مفتاح KMS وتثبيت مفتاح التجزئة الخاص بك. استخدم الأمر: cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX (استبدل XXXXX بالأحرف الخمسة الأخيرة من مفتاح KMS) ثم ثبّت مفتاح التجزئة الخاص بك باستخدام cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

الأسئلة الشائعة
س: حالة تفعيلي تظهر "فترة سماح". هل هذا طبيعي؟
ج: نعم. فترة السماح هي الفترة التي تسبق انتهاء صلاحية ترخيصك، ويجب تجديده بالاتصال بخادم KMS. سيتم تجديد ترخيصك بشرط الاتصال خلال 180 يومًا.

س: ماذا يجب أن أفعل إذا كان خادم KMS غير قابل للوصول حتى على شبكة الشركة؟
ج: هذه مشكلة متعلقة بتكنولوجيا المعلومات. يُرجى التواصل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لديك، فقد يكون خادم KMS معطلاً، أو قد تكون هناك مشكلة في تكوين الشبكة تمنع جهاز الكمبيوتر من العثور عليه.

خاتمة
غالبًا ما يرتبط خطأ تنشيط Visio 2016 0xC004F074 بمشكلة في خدمة إدارة المفاتيح (KMS). يمكنك حل المشكلة بسرعة بإعادة الاتصال بشبكة الشركة أو استخدام موجه الأوامر لإعادة محاولة التنشيط. إذا لم تكن تعمل في بيئة شركة، فقد يشير هذا الخطأ إلى تثبيت نوع ترخيص خاطئ، ويمكن إصلاحه بتثبيت مفتاح التجزئة الصحيح.